BikeSelect Delft F.A.Q. (Veel gestelde vragen).

Op deze pagina kun je de antwoorden vinden op de meest gestelde vragen.
Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? dan kun je altijd een mailtje sturen.

Hoe vaak gebeurt het dat u thuis komt en er een briefje op de mat ligt? Nee hé, weer de pakketbezorger gemist. Als je geluk hebt, is het pakje bij de buren afgegeven. Maar als je pech hebt... Laat uw pakketje toch bezorgen bij een DPD parcelshop, dan kunt u het ophalen als het u uitkomt.

1: Waar vind ik een parcelshop in mijn buurt?
Die vind u op de DPD website met hun lokatiezoeker:
DPD parcelshop

2: Hoe geef ik aan dat mijn pakket naar mijn huis of naar een DPD afhaalpunt moet?
Als u naar uw winkelwagentje gaat, word u gevraagt om uw gegevens in te voeren. Daar word u ook gevraagt "Waar gaat uw order heen".

3: Hoe maak ik op mijn order duidelijk naar welk DPD afhaalpunt het pakket gezonden moet worden?
Kopieer het door u gewenste parcel afhaal punt met adres op de website van DPD en plak dit in het vakje opmerkingen, u vind dit onderaan de pagina waar u uw gegevens invult, met de tekst er voor: GRAAG VERSTUREN NAAR:

4: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelde goederen ontvang?
Dit is afhankelijk van de manier van betalen welk u kiest:

Indien u Ideal als betaalwijze kiest krijgen wij vrijwel direct een bevestiging van uw betaling en indien op openingtijden voor 15.00 besteld en de door bestelde goederen op voorraad zijn, worden de door

Indien u als betaalwijze vooruitbetaling op onze rekening kiest en de door bestelde goederen op voorraad zijn, ontvangt u de bestelde goederen na ± 2 werkdagen nadat de betaling bij onze financieële administratie is ontvangen.
Mocht een artikel uitverkocht zijn of een langere levertijd hebben dan laten wij u dit per email weten. Mocht u door een langere levertijd van uw bestelling willen afzien dan storten wij het door u betaalde bedrag binnen 7 werkdagen weer aan u terug.

Voor nieuwe en occasion scooters geldt een langere levertijd i.v.m. kenteken aanvraag.

5: Wat betaal ik aan verzendkosten?
Veel artikelen worden door ons gratis verstuurd binnen Nederland, dit staat dan duidelijk bij het artikel aangegeven.

Voor artikelen waar dit niet bijstaat betaald u binnen Nederland€ 6,95 aan verzend en verpakkingskosten.

Onderdeel orders met een orderwaarde vanaf € 100,- worden binnen Nederland altijd gratis verzonden.

Als u twijfelt, plaats uw artikel in het winkelwagentje (u heeft hier mee nog niets besteld) en u ziet direct wat u betaald, als u nu verder wilt gaan met uw order kunt u nu uw gegevens invullen en uw bestelling aan ons verzenden.

Alleen voor verzendigen buiten Nederland, selecteer uw land en klik op de button kies land, voor het door u opgegeven land worden nu de juiste verzendkosten voor u weer gegeven.

6: Kan ik bij jullie ook afhalen?
Natuurlijk kunt u bij ons ook gewoon uw gewenste artikelen afhalen, we zijn uiteindelijk ook een winkel.
Wenst u ook de internetkorting? Vraag er in de winkel dan naar en laat de aanbieding bijvoorbeeld op uw telefoon zien.

7: Wordt mijn bestelling altijd door DPD bezorgt?
Wij versturen door de weeks met DPD en op zaterdagen met Post nl. Let op: Windschermen worden op zaterdag niet verzonden