Bestel en leveringsvoorwaarden de BikeSelect Delft .
Bij ons kunt u on-line bestellen, dat gaat heel simpel:
Bij elk artikel op de site staat een groene bestelknop, klik op deze knop om het artikel te bestellen. Of op het plaatje van het artikel om grotere foto's te zien, ook daarbij is een groene bestelknop. Het artikel wordt in uw winkelwagentje gezet en u kunt nu uw gegevens invullen.
Is het artikel op voorraad?
Onder de groene bestelknop vind u de fabrikant, het bestelnummer en de voorraad van het produkt
= voldoende op voorraad = niet veel op voorraad, wilt u afhalen? Bel 015-2146877, noem het bestelnummer en laat het apart leggen! = (tijdelijk) niet op voorraad let wel: ten gevolge van constante orderverwerkingen zijn afwijkingen mogelijk! |
U kunt natuurlijk ook gewoon verder winkelen en eventueel nog meer artikelen aan uw bestelling toevoegen, als u klaar bent met winkelen klikt u op de groene tekst afrekenen onderaan het winkelwagen overzicht rechts boven aan de pagina.
Voor het invullen van de adres verzendgegevens volg u de instructies op het scherm.
Uw bestelling wordt naar het, in uw bestel order, door u ingevulde adres vestuurd.
U heeft de volgende mogelijkheden om te betalen :
- In Nederland:
- 1. Via Ideal (snelste en meest gebruikte manier ingeval uw bestelling moet worden verstuurd)
U doet uw betaling direct online via Ideal.
- 2. Via Paypal, u kunt via Paypal ook betalen met uw creditcard
- 3. Via Afterpay, ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit wat iets langer kan duren
- 4. Vooruit op onze bankrekening, onder vermelding van uw ordernummer, rekening nummer NL92ABNA046.02.35.095 t.n.v. de BikeSelect Delft
In beide gevallen geld:
De verzend en administratiekosten voor onderdelen binnen Nederland is voor sommige artikelen gratis, dit is dan bij betreffende artikelen duidelijk zichtbaar.
Indien gratis verzending van toepassing is, geld deze uitsluitend indien wij de bestelling gelijktijdig mogen versturen.
In andere gevallen worden de te betalen kosten automatisch berekend afhankelijk van het totaal gewicht van uw order.
De artikelen worden na ontvangst van uw betaling onmiddellijk verzonden en in de regel binnen 3 werkdagen door DHL of PostNL op het door u opgegeven adres, aangeboden.
Mocht uw bestelling onverhoeds niet op voorraad zijn dan laten wij u dit per omgaande weten.
Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen na uw bestelorder niet meer worden geannuleerd.
Lease, alleen voor brommers en/of scooters en is dus niet voor onderdelen mogelijk.
Als u een brommer of scooter wilt leasen, vul dan het lease aanvraag formulier in en vul onder omschrijving het merk en type in. - 1. Via Ideal (snelste en meest gebruikte manier ingeval uw bestelling moet worden verstuurd)
Voor onderdelen verzending binnen Nederland geld:
Wij versturen in de regel door de weeks met DHL of DPD en op zaterdag met PostNL.
U ontvangt een mail met een track & trace zowel als een bezorg moment.
Stuur dus geen bestelling weg net voor dat u op vakantie gaat.
Ingeval van onbestelbare of geweigerde dan wel niet op het postkantoor (na tevergeefse bezorging) afgehaalde bestellingen worden de verzend en administratie-kosten alsmede eventuele te maken buitengerechtelijke incassokosten aan u in rekening gebracht.
- In Belgie:
- 1. Bancontact (snelste en meest gebruikte manier ingeval uw bestelling moet worden verstuurd)
U doet uw betaling direct online via uw eigen Bancontact.
- 2. Via Paypal, u kunt via Paypal ook betalen met uw creditcard
- 3. Via Afterpay, ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit wat iets langer kan duren
- 4. Vooruit op onze bankrekening, onder vermelding van uw ordernummer, rekening nummer NL92ABNA046.02.35.095 t.n.v. de BikeSelect Delft
In beide gevallen geld:
De verzend en administratiekosten voor onderdelen binnen Nederland is voor sommige artikelen gratis, dit is dan bij betreffende artikelen duidelijk zichtbaar.
Indien gratis verzending van toepassing is, geld deze uitsluitend indien wij de bestelling gelijktijdig mogen versturen.
In andere gevallen worden de te betalen kosten automatisch berekend afhankelijk van het totaal gewicht van uw order.
De artikelen worden na ontvangst van uw betaling onmiddellijk verzonden en in de regel binnen 5 werkdagen door DHL op het door u opgegeven adres, aangeboden.
Mocht uw bestelling onverhoeds niet op voorraad zijn dan laten wij u dit per omgaande weten.
Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen na uw bestelorder niet meer worden geannuleerd. - 1. Bancontact (snelste en meest gebruikte manier ingeval uw bestelling moet worden verstuurd)
Voor onderdelen verzending buiten Nederland geld:
De kosten voor verzending buiten Nederland worden op uw order berekend aan de hand van het totaal gewicht van uw order en het land waar heen de order moet verzonden.
Na ontvangst van uw betaling, op ons rekeningnummer NL92ABNA0460235095 BIC ABNANL2A t.n.v. BikeSelect Delft onder vermelding van uw ordernummer, worden de bestelde goederen toegezonden.
Reclame/garantie:
De koper is verplicht, voordat er wordt getekend voor correcte ontvangst, de verpakking op uiterlijke beschadiging te controleren en mogelijke uiterlijke beschadiging, dan wel geopende verpakking,
dit door de bezorger te laten aantekenen voordat het pakket voor ontvangst wordt afgetekend.
De koper is verplicht, na aftekende ontvangst de de goederen direkt te inspekteren op mogelijke beschadiging en/of ontbrekende onderdelen (zie website foto) en dit direkt,
bij voorkeur per e mail, onder vermelding van uw ordernummer, aan e mail: info@bikeselectdelft.nl te melden.
Beschadiging ten gevolg van ondeskundig of verkeerde montage dan wel ten
gevolg van ondeskundig gebruik vallen nimmer onder enige vorm van garantie.
Retouren:
Uw retourtermijn is 14 dagen.
Retourzendingen dienen ons franko (verzendkosten voor uw rekening) te bereiken met een (kopie) faktuur van de geleverde
goederen bijgaand alsmede uw rekeningnummer.
Vrijblijvend, de reden retour.
U kunt ook bij ons in de winkel retourneren, dan ook graag (kopie) factuur met daar op vermeld uw rekeningnummer voor terug storting.
Goederen komen uitsluitend voor creditering in aanmerking, welk ons ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking met ons barcode label geretourneerd worden.
Klachtenregeling:
1. BikeSelect Delft B.V. beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij BikeSelect Delft B.V.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door BikeSelect Delft B.V. binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een be-richt van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot BikeSelect Delft B.V. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een op-lossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uit-spraak hiervan is bindend en zowel BikeSelect Delft B.V. als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kos-ten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door BikeSelect Delft B.V., zal deze naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
Geschillen:
1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaar-den betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
Aanvullende of afwijkende bepalingen:
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.